NTTフレッツ光キャッシュバックキャンペーンの落とし穴
去年の夏くらいに、実家に頼まれてフレッツ光の新規申し込み手続きをしました。
せっかくの新規申し込みだったので「一番お得なところで・・・」と思ったのですが、これがなかなか落とし穴だらけの世界でした。忘れないように、ここに記録しておこうと思います。
Contents
フレッツ光のキャッシュバックキャンペーン実施中の業者を調べる
ネットで調べると、たくさんの業者が出てきます。価格.comなんかでも比較できますし、他にも比較サイトがたくさんあります。キャッシュバック額も様々で、現金5万円以上をキャッシュバックなんて買いてあるプランもあります。
実際にキャッシュバックを受け取るまでのイバラの道
ところが、いざ契約して、実際にそのキャッシュバックを受け取るまでの大変さといったら・・・！
よくあるパターンその１
受け取りまでの手続きを全てミッションクリアできるかどうかが鍵です。
例えばこんな感じ。
ミッション1＞まずは契約後に改めて別のキャンペーン申し込みサイトで申請（忘れるとココで脱落）
ミッション２＞約1年後に改めて受取り手続き専用webページから申込み（申込手続きできる期間は大抵短い。忘れるとココで脱落）
ミッション３＞その後いつになるかわからないけど、普段使っているメールアドレスではなく「プロバイダの契約時に用意されたメールアドレス宛（使ってる人少ないよね・・・）」に案内メールが届くので、キャッシュバック受け取り手続き期間内（大抵短い）に手続きする。（このメールアドレスを受信チェックしていなければココで脱落）
ミッション４＞さらにキャッシュバック受け取り専用webページで受け取り口座を登録する（忘れるとココで脱落）
ミッション５＞いつになるかわからいけど「送金完了」のメールがプロバイダのメールアドレス宛に届くのを待つ。（届くまでにメルアドを変更したりプロバイダを解約したら脱落）
まさに、１年越しのミッションです！記憶力と注意力の戦いですね。
私には無理・・・
よくあるパターンその２
１年もかけてミッションクリアなんて無理！と思った私は、別の業者を選択したのですが、なんとそこでも半年以上の長いイバラの道が待っていました・・・。
「最短２ヵ月後 にキャッシュバックいたします！」
キャッシュバック額はそれほど高くないものの、キャッシュバックまでの時間が短いほうがいいし、記載されているミッションもわりと簡単！と思ったのです。
ミッション「申込み完了後に送られてくる書類に記載されているURLより申込手続きする」
ね？簡単そうですよね。
ところが、そうではありませんでした。
申込み完了後に書類が送られてこない
まず最初に発生したミッション。「キャッシュバックキャンペーンについて記載された書類」が送られてきません。
確かに「いつまでに送る」という期限はサイトにも記載されていないんですよね。
ほっておくと永遠に送られてこないと思います。でも詐欺じゃないです。だって「いつまでに送る」って書いてないですもんね。
というわけで、電話して請求。「担当者がいません」とか怪しい応対だったので不安になりつつ「折り返し連絡ください」と言っておきました。すると、折り返しの電話ではなく、翌日いきなり書類が届きました。
なんとかミッションクリアできた模様。
あれ？掲載されてた金額より少ない・・・
「お客様のキャッシュバック金額」は思っていた額よりかなり低く、1万円でした。これは、いまだになぜかは不明です。もう小さい字でたくさん書いてある条件の中になにかヒントがあるのかもしれませんが、もういいです。ここはミッションクリアできませんでした。
振り込みがない
書類は送りましたが、待てど暮らせど振り込みはありません。私もいつもなら忘れちゃってると思います。書類を出したことで、ミッション終わった気分になってますし。
でも、ブログで書いてみようかなーと思っていたので、毎月入金チェックをしていました。
・・・が、入金はない。
そして新たに「問い合わせ」のミッション発生。
電話すると、またもや「折り返し連絡させていただきます」
なんか、ちょっと面白くなってきて相手の流れに乗ってみようという気にもなったのですが、多分かかって来ない気がするので、「前回も折り返しの電話はなかったんですが」と言ってみました。相手はさすがにちょっと焦ったみたいで、「必ずお電話します」と言ってその場は切られました。
すると、その日の内にすぐに折り返しの電話がかかってきました。
「確認したところ、ただいまお振込みの手続きを進めているところでした。」
・・・
嘘言え～～～～～！！！
さすがに心の中でツッコみました。だって4ヶ月前ですよ。書類送ったの。
確かに「いつまでに振り込みます」とはサイトに記載されてませんもんね。もしかしたら永遠に・・・（以下略）
まぁいいや。
結果的には、その月末に現金が振り込まれました。
ミッションクリア！！！パチパチパチ・・・
結果的には、申込みから丸々６ヶ月かかりました。
まとめ
今は、ようやく戦いが終わった気分です。それにしても、得られた成果が1万円とは割にあわない気分です。
これなら定価でもいいから直接NTTに頼んだほうがよかったかも・・・。
携帯電話にもいえますが、もうこういう仕組みってやめて欲しい。定価で契約すればしたで情報弱者みたいな気分になるし、複雑怪奇な契約で怪しい仲介業者に頼むのもかなりストレスです。
今回２年縛りだし、また２年後には乗り換え検討というミッションが待ってます。（長く契約し続ける優良ユーザーを優遇してくれたら全て解決するのに）
誰かなんとかして・・・。