楽天のメルマガがカードを解約しても止まらない

毎日のように届く、楽天カードニュースというメルマガ。

これをなんとか止めたい!というところから、戦いが始まりました。

最初は、簡単に配信停止できると思っていたのですが…まだ止まっていません。

記録も兼ねて、少し経緯を残しておこうと思います。

メルマガ内の「配信停止はこちら」から設定してみる2016/5/15

まずは、必ずメルマガの最初に記載されている「配信停止はこちら」から、楽天e-NAVIにログインして、メール配信設定を確認してみたのですが…



現在配信されてるメールなし!


ケータイ向けメールも、同じく配信中のメルマガなし。

…これはどういうこと?

家族カードの設定かも?

ネットで色々調べてみると、家族カードを作っている場合、それぞれにメルマガ配信設定が必要なことがわかりました。

我が家も家族カードを作ってます。

確認してみると、こちらも配信しない設定になっていました。

1ヶ月以上、待ってみる


メルマガの最後に書いてある記述。

もう6月だと言うのに、4月末の情報に基づいて配信していると書いてあります。

もしかしたら、メルマガ配信停止の設定にしてから(した記憶はないけど)反映される期間が相当長くて、まだその期間経っていないのかも…と思って、ともかく待ってみました。

が、配信が止まることはありませんでした。

メールアドレスを変えてみる2016/6/10

そもそもこのe-NAVIの情報が、メルマガ配信と連動しているのかどうか疑問に思えてきたので、それを判断するために、登録しているメールアドレスを変更してみることにしました。


画面上でも、メールアドレスが変わったことを確認。

すると、6/13には変更した新しいメールアドレス宛に配信されるようになりました!

(と思ったら、一部のメールは6/14まで旧メールアドレスに届いてました。つまりデータベースは二つ以上あるのかも?)

…ということは、やはりメルマガを送っているのはこのe-NAVIの会員情報が元になっているようです。

それなのに、まだメルマガ配信は止まりません。

ブロックか、フォルダ振り分けで誤魔化すか

簡単に対策を取るなら、受信したメールをブロックするとかフォルダ振り分けで即ゴミ箱行きにするとかすればいいことは分かっているのですが、なんだか納得行かなくて、意地でも配信停止してやると意気込んでました。

…が、なんだか疲れてきました。

楽天カードを解約2016/6/11

あれこれやってるうちに、そもそも、楽天カードなんていらないじゃない。

ふと思いました。

今は楽天カードよりポイント還元率のいいクレジットカードをメインで使っているし、このスパムのようなメルマガ配信が止まるのなら、カードを解約しよう!と決意しました。

さっそくコールセンターに解約の電話。

無事解約できて、もう気分スッキリ!

…と思っていたのですが…

そう簡単ではありませんでした。

まさかのカード解約後のメルマガ配信

これでもう楽天カードのメルマガに悩まされずに済む。と思っていたのに…

はい。今日も届きました。

なんで〜?

怖い…。

かすかな希望

たぶん、カード解約してからそれほど日が経ってないので、データベースに反映されてないだけだと思いたい。

じゃあいつ止まるのか?

あと少し…もう少しだけ、様子をみようと思います。

お願い、止まって・・・

いつまで届くのか2016/6/15

カード解約から4日間経過。
今日もまたメールが届きました。

メールの最後に書いてある日付けが変わりました。


ということは…

なんとかメール配信を停止しようと、色々試していたのですが、全て無意味だったということのようです。

なにか別のIDなどが存在しているのか?とも思いましたが、メルアド変更は反映されているんですよね…。

サポートに問い合わせすることなく停止できないかと頑張ってきましたが、もう万策尽きた感じです。

おかしい2016/6/26

カード解約後、いまだにメールが届いています。

迷惑メールの設定をすればいいのはわかってるんです。わかってるんですが…ここまで来たら、なんとか正式に配信停止できないかな、と再びちょっと燃えてきています。

でもサポートに電話しかないのかなぁ

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